yazisolda

Raporlama ve yönetim araçları için kullanılan Kanal Altyapısı (Channel Framework) modülü, VeriBranch üzerinden tüm hizmet kanallarını yönetmek için "tek bir" arka-ofis sunar. Arka-ofis modülü kullanıcı dostu olarak tasarlandığı için, operasyonlar sırasında BT departmanınca müdahale gereksinimi minimum düzeydedir.

Özellikler

Başlıca Yetenekler

  • Hesap Etkinleştirme Akışı
  • İstemci ve Web Uygulaması Desteği
  • Limit Yönetimi
  • CRM Entegrasyonu
  • Uçtan Uca Otomasyon İçermeyen (Non-STP: Non Straight Through Processing) Onaylar
  • Giriş-Onay (Maker-Checker) Mekanizması Tarzındaki İş Akışları
  • Gelecek Tarihli İşlemlerin Raporlanması
  • Güvenlik Yönetimi
  • Servis Kuyrukları
  • Kapsamlı Raporlar
  • Pazarlama Özellikleri – Banner Yönetimi, Metin Tabanlı Mesaj Yönetimi
  • Kullanıcı tabanlı ve segment tabanlı pazarlama bannerları
  • Kanal tabanlı limit konfigürasyonu
  • Segment tabanlı limit konfigürasyonu
  • Kullanıcı tabanlı limit konfigürasyonu
  • İşlem tabanlı limit konfigürasyonu
  • Aktif ve iptal edilmiş (deactive) işlemler
  • Segment tabanlı uyarı mesajlarının içerik yönetimi
  • Çoklu kur desteği
  • Çoklu dil desteği
  • Segment tabanlı şablonlar
  • Dinamik menü desteği
  • Segment tabanlı veya kullanıcı tabanlı olarak özelleştirilebilir menüler
  • Tüm hizmet kanallarını yönetmek için "tek" arka-ofis
  • Kullanıcı dostu arayüz
  • Eksiksiz sistem raporlaması
  • Sistemin erken kontrolü maliyetli süreçleri başlamadan önler
  • Yönetim ve İzleme Konsolu
  • MS CRM dahil.
    • Hedefe yönelik kampanyalar
    • Daha yüksek satış fırsatı
    • Daha iyi hizmet
    • Merkezi şikayet yönetimi
    • Daha yüksek CSI (Müşteri Memnuniyet Endeksi)

    VeriBranch Customers

    • a&t bank
    • Akbank
    • DenizBank
    • Dubai Islamic Bank
    • Fibabanka
    • FinansBank
    • Halk Bank
    • Ing Bank
    • Kuveyt Türk
    • Lebanon Gulf Bank
    • T.C. Ziraat Bankası
    • Turkcell
    • VakıfBank
    • Yapı Kredi

    Send to Friend

    Sending...

    Posted successful

    Your message could not be forwarded! Please try again later.

    Euro.Message madebycat